Porqué hacerlo, en vez de cómo hacerlo

2020-05-26T00:00:00+06:00

[The original article is in English. The article below is a professional translation]

Para que la gente adopte cualquier proceso, la parte más importante de la “difusión” o “venta” es el porqué hacerlo, no el cómo hacerlo. Cuando la audiencia está lo suficientemente inspirada, estará dispuesta a aprender el proceso, a optimizarlo para que se ajuste al objetivo y, lo que es más importante, a hacer un esfuerzo adicional (más allá de lo que está escrito explícitamente) para lograr el objetivo o maximizar el impacto.

Por eso la guerra de guerrillas funciona; incluso frente a un ejército formal masivamente desproporcionado. Porque un ejército formal dispone de conjuntos meticulosos de procesos, pero suele carecer de la parte de inspiración en los lugares adecuados.

Como propietario de cualquier proceso, lo primero de todo es estar sólidamente inspirado. Si eso falta, todo lo demás se desmoronará; independientemente de cuántos consultores de gestión hayan trabajado en ello. Para asegurarse de ello, hágase la pregunta del porqué. Profundice lo suficiente como para contentarse con la respuesta. Entonces estarás listo para hacer y entregar la mejor versión de la parte del cómo.

Si vas a delegar un proceso en otra persona para que se haga cargo de él, asegúrate de que esté satisfecha con la respuesta del porqué; no sólo que haya aceptado hacerse cargo. ¿Cómo lo sabe? Ella indagará en la parte del por qué y le preguntará al respecto. Estará lo suficientemente ansiosa por aprender la parte del cómo y ejecutarla en consecuencia.

Why to do it, rather than how to do it

2020-04-26T00:00:00+06:00

[ This article is also available in Español ]

To make people adopt any process, the most important part of the “preach” or “sell” is why to do it, not how to do it. When the audience is inspired enough, they’ll be willing to learn the process, optimize the process to fit the goal and most importantly go the extra mile (beyond what’s written explicitly) to achieve the objective(s) or maximize the impact.

That’s why guerrilla warfare works; even in the face of massively disproportionate formal army. Because a formal army has meticulous sets of processes in place, but usually lacks the inspiration part in the right places.

As the owner of any process, first of all, you should be solidly inspired. If that’s missing, everything else will fall apart; regardless of how many management consultants worked on it. To ensure that ask yourself the why question. Dig deep enough to content yourself with the answer. Then you’re ready to make and deliver the best version of the how part.

If you’re delegating a process to someone else to own, make sure she is satisfied with the answer of why; not just agreed to take over. How do you know? She will dig into the why part and question you about it. She will be eager enough to learn how part and execute accordingly.

I think ... - organization

Porqué hacerlo, en vez de cómo hacerlo

Why to do it, rather than how to do it